Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lsh33 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di lsh33.my, beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPengurusan Data SelamatHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia
lsh33 Rangka Undang-Undang lsh33 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda di lsh33, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertindak balas kepada pertanyaan undang-undang dalam masa satu hingga tiga hari bekerja. Pastikan anda menyertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat dan memproses permintaan anda tanpa kelewatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau terma ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa satu hingga tiga hari bekerja, dengan rujukan tiket unik untuk setiap kes.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di lsh33.my tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan dasar. Ejen kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang dalaman jika diperlukan.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khusus di bahagian Akaun untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman data mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah terma privasi lsh33.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara lsh33 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras kepada cara kami membina platform ini. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sesi log masuk dan transaksi, sementara data peribadi…

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lsh33.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan rekod kewangan.

Kuki dan Penjejakan

lsh33.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun lsh33 anda.

Akses Kakitangan Terhad

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan lsh33 yang telah menjalani latihan privasi dan mendapat kuasa khas.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan lsh33, dasar privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, gunakan saluran sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut daripada pasukan kami yang berpengetahuan.

lsh33.my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan; sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menghantar salinan penuh data yang kami simpan ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma lsh33 dan terma pengendali pembayaran masing-masing. Semua saluran ini diproses melalui gateway selamat yang disahkan, dengan rekod transaksi disimpan dalam akaun anda.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan terma melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hantar aduan anda secara bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan. Pasukan undang-undang dalaman kami akan menyemak dan memberi respons dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.